Репорты на читеров в The War Z

Коммьюнити-менеджер Kewk решил прояснить ситуацию, касающуюся репортов на читеров The War Z в настоящее время.

Репорты на читеров

У нас есть несколько способов сообщить о читерах. В первую очередь, вы можете отрапортовать о них, находясь в игре. Для того нужно написать в чате "FairFight Ник_Игрока Причина репорта". Эта функция находится лишь на начальном этапе, и в будущем мы будем улучшать ее, чтобы процесс репортов был гораздо удобнее (особенно, что касается игроков, имеющих чудовищные ники из символов).

Вы можете использовать специальную ветку на форуме (Hacker Discussions)

Вы можете отослать репорт в нашу службу поддержки.

Здесь важно отметить, что при подаче жалобы на форум или в службу поддержки следует вложить как можно больше информации (лучшая форма доказательства – отснятое видео).

Как сообщить о читерах в службу поддержки или на форум. Шаблон

Название темы или тикета:
Cheater Report

В самой теме нужно указать:
Имя (имена) персонажа, подозреваемого в нечестной игре (если вы знаете ники сразу нескольких персонажей этого игрока, то сообщите и их).

*** Имя вашего персонажа: (Имя моего персонажа)

Далее опишите подробно случившееся: (Что произошло? Чтоо вы видели? Какой, по-вашему, чит был использован? И т.д.)

Обязательно прикрепите фотографии и/или видео.

Пойманные читеры

Мы забанили около 3,5% от общего количества игроков за месяц. 25% забаненных подали апелляцию в службу поддержки или говорили о своей невиновности в постах на форуме.

Апелляция

Мы неоднократно удостоверялись, что читерские сайты просили своих забаненных пользователей создавать тикеты и темы на форуме, где они должны утверждать свою невиновность. Тем не менее, приток претензий действительно убедил нас в справедливости наших анти-чит методов, т.к. мы проверяли учетные записи по два, а то и по три раза.

Все мы видели тонны игроков, сообщающих о ложных банах, и на сегодняшний день мы обработали около 60% всех претензий. Во время написания этого поста количество ложно забаненных игроков составляет менее чем 0,01%. Все они уже разбранены и продолжают наслаждаться игрой.

Идем вперед

Мы будем вводить новый персонал, который будет в первую очередь сосредоточен на мониторинге игроков. Это также значит, что на серверах WarZ появятся игроки, которые будут «в прямом эфире» контролировать деятельность других игроков, подозреваемых в нечестной игре.